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Von Stephan Sperling | 11.Mai 2009
“You’re going to need some other way to make money other than adverts.”
Rob Grimshaw, Geschäftsführer bei der Financial Times Online (FT.com) rechnet eindrucksvoll vor, dass sich werbefinanzierte Angebote im Web nicht rechnen. Deshalb setzt fährt er bei FT.com auch schon länger zweigleisig. Neben den Werbeerlösen werden auch die Nutzer zur Kasse geben, wenn sie denn mehr als 10 FT-Artikel im Monat lesen möchten. Und selbst für den beschränkten Zugang ist eine Registrierung notwendig.
Das Ergebnis:
Nur mit Werbung geht es also sicher nicht. Der Schlüssel zum Erfolg liegt in guten, ausbaubaren Kundenbeziehungen. Zumindest den ersten Schritt hat man bei FT.com offenbar geschafft, nun muss der Kundenschatz “nur” noch clever entwickelt werden. Was einen hier optimistisch stimmen dürfte:
Es registrieren sich massenhaft Menschen mit dem Wissen, dass sie wenig bekommen – und für mehr zur Kasse gebeten werden. Das Positive daran: Jedem Nutzer wird klar gemacht, dass es hier wertvolle Informationen gibt, die unter Umständen auch Geld kosten. Damit unterscheidet sich das Angebot von den vielen Services, die lieber erst Millionen von Menschen “sammeln” und erst dann ein Geschäftsmodell basteln. Was passiert, wenn man von den auf “hier gibts alles kostenlos” eingestimmten Nutzern plötzlich Geld haben möchte, hat der Fall last.fm gezeigt.
Das gesamte Interview mit Rob Grimshaw lesen Sie bei paidcontent.so.uk.
Stichworte: , ft.com, Geschäftsmodell, grimshaw |
